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電話訂購

• 歡迎致電本公司的銷售熱線 (852) 2786 1430 說明您需要訂購的產品及送貨細則; 部份貨品本公司或須要求貴客戶以書面落單。

  訂購時間	星期一至五	星期六
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傳真訂購

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確認訂單

1. 無論您透過網上、 電話或傳真訂購, 我們收到你的訂單後, 將於辦公時間內致電給您確認訂單。
2. 在下午4:00pm 以後收到的訂單, 我們將於下一個工作天處理。
3. 當您的訂單確認後, 我們將為您安排送貨事宜。
4. 如果部份貨品因為缺貨或出貨時間較長, 我們將於確認訂單時通知您。
5. 如果我們無法與你聯絡, 而使訂單無法確認, 您的訂單將被延誤。
6. 網上顯示之價格或會與最終價格有所分別, 如有上述情形, 於確認訂單時我們將與閣下重新確認最後價格。

送貨時間

1. 九龍及新界區 - 2日內
2. 港島區 - 3日內
3. 其它偏遠地區, 如上水、元朗及屯門等, 將另行安排送貨時間。
4. 如部份貨品因暫缺貨或訂貨而需時較長, 我們會以電郵或電話通知客戶。
5. 如須特定時段送貨, 請於確認訂單時說明, 我們會盡量配合。
6. 請客戶留下有效的電話以便聯絡。
7. 如因八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效時, 送貨服務時間將會延遲或暫停。
8. 如客戶的送貨地點為地盤或沒有升降機提供, 敬請客戶安排在門口或地下收貨。
9. 請客戶確認訂購貨品尺寸能進入升降機。

送貨費用

1. 一般商業區及工廠大廈的顧客購物滿$300.00即可享免費送貨服務, 未達最低消費額之顧客, 我們將加收送貨費用。
2. 部份貨品如電腦耗材, 影印紙類及特價產品, 客戶必需訂購一定數量或連同其他產品訂購, 才可以享有免費送貨服務。
3. 偏遠地區, 如上水、元朗及屯門等, 將根據不同情況下另行擬定最低消費額及附加送貨費。
4. 如個別地區, 必須停車場費用及過路費, 客戶需負責相關之費用。
5. 歡迎客戶到本公司門市部取貨。

貨品退換

1. 客戶如發現貨品有損毀或與所訂購之產品不符, 客戶必須在收貨後3天內通知本公司, 我們將安排為客戶更換或於下次訂購送貨時為客戶免費更換貨品或退貨。
2. 如客戶因為產品不合用或購買時選擇錯誤而要求退貨或更換, 本公司將根據不同情況酌情為客戶退貨或更換, 本公司可能要求客戶親自到本公司辦理手續及收取退貨手續費用。並保留最後解釋權及有權不接受退貨。
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訂單跟進

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